Tunneälykäs johtajuus kilpailuetuna
Tunneälyllä on merkittävä rooli modernissa johtamisessa. Tunneäly ei ole pehmoilua, vaan se on vaativaa työtä ja strateginen johtajuuden työkalu.
Johtaja, näe ihminen - sillä siinä on avain kasvuun ja menestykseen!
Tiimiläisen puolesta haasteiden ratkaiseminen on varsin usein johtajan ensisijainen toimintatapa. Tämä rikkoo luottamusta, koska tuottaa tunnetta siitä, että minuun ei luoteta tai osaamistani ei arvosteta.
Tuloksekas ja hyvinvoiva työkulttuuri - aloita tästä!
Haluaisitko parempaa tuottavuutta, vähemmän poissaoloja, korkeampaa sitoutumista, hyvää mainetta helpottamaan rekrytointeja ja asiakashankintaa sekä lisää innovatiivisuutta ja luovuutta yritykseesi tai organisaatiosi osaan?
Miksi vastustamme muutosta?
”Muutosvastarinta tarkoittaa muutoksen tai sen suunnittelun vastustusta ja kritisointia, joka ilmenee yksilöiden tai ryhmien käyttäytymisessä. Se ilmenee esimerkiksi välinpitämättömyytenä, informaation torjumisena tai korostuneena itsesuojeluna. Muutosvastarinta liittyy ihmismielen taipumukseen puolustaa vanhoja tottumuksiaan. Muutosvastarinta on luonnollinen osa mitä tahansa muutosprosessia.” Wikipedia En mielelläni käytä sanaa ”muutosvastarinta”. Miksi? Minulle sanana "muutosvastarinta" on negatiivinen ja helposti tulee mieleen ajatus, […]
Johtamisen johtaminen - Johdanko esihenkilöitä vai tiimiä?
Johtaminen voi erota merkittävästi riippuen siitä, johtaako tiimiä vai esihenkilöitä, jotka puolestaan johtavat joko tiimejä tai tiiminvetäjiä. Seuraavassa on avattu kaksi eri näkökulmaa, missä johtaminen eroaa merkittävästi eri kohderyhmien kohdalla. Strateginen näkemys Esihenkilöiden johtamisessa korostuu kyky nähdä organisaation kokonaisuus ja varmistaa sen tehokas toiminta kaikilla tasoilla. Esimerkiksi johtamisen johtamisen yksi keskeisimpiä onnistumisen näkökulmia on tavoiteasetanta. […]
Rikkinäinen vuorovaikutus - 5 vinkkiä vuorovaikutuksen kehittämiseksi
Kun vuorovaikutus on rikki, se voi vaikuttaa negatiivisesti ihmissuhteisiin ja yhteistyöhön. Rikkinäinen vuorovaikutus voi ilmetä monin eri tavoin. Esim: 💔 Ei ymmärretä toisten näkökulmia tai tunteita. Tämä voi johtaa väärinkäsityksiin ja lisätä konfliktien mahdollisuutta.💔 Viestintä heikkenee, kun ei olla enää avoimia ja rehellisiä toisilleen. Tämä voi johtaa tietojen puutteeseen ja epäselvyyksiin.💔 Kun ei koe olevansa […]
Elääkö strategia organisaatiosi arjessa vai onko se johdon ”korulauseita”?
Yritysten strategiatyöhön käytetään usein valtava määrä aikaa ja energiaa – eli sen työstäminen maksaa paljon. Siksi aina välillä ihmettelen miten huonosti eri organisaatiot saavat strategian elämään arjessa. Tämä ei valitettavasti ole vain minun havaintoni, vaan myös Vaasan yliopistossa tehdyn tutkimuksen mukaan vain 13 % johdosta ja 8 % keskijohdosta pystyy ilmaisemaan yhtiön strategian niin kuin […]
Miten organisaation muutosjoustavuutta voi kehittää?
Organisaatioita voi tutkia erilaisten systeemien kautta. Näiden systeemien välisissä suhteissa, verkostoissa ja sosiaalisessa työympäristössä työyhteisön muutosjoustavuus kasvaa tai kutistuu. Sosiaalinen työympäristö vaikuttaa siihen, miten ja missä opimme. Jos luottamus on heikkoa tai avointa vuorovaikutusta ei ole, muutosjoustavuus ei kehity ja yhdessä oppiminen estyy. Tämän tunnistaa yleensä siitä, että muutosprosessien läpivieminen on työlästä tai jopa mahdotonta. […]
Kiire on uusi statussymboli!
Liian monet organisaatiot/ tiimit yliarvostavat kiirettä, jopa edellyttävät ylipitkiä työpäiviä ja kokousputkia sekä uskovat krooniseen moniajokulttuuriin. Ihannoimme myös työkulttuurissamme heitä, jotka ovat aina valmiita venymään, riippumatta heidän tuloksistaan. Pidämme yleensä kiireisiä henkilöitä tärkeinä ja vaikuttavina. Työntekijöitä myös ”palkitaan” siitä kuinka paljon he työskentelevät (esim. laskutettavat tunnit). Kiireestä on tullut statussymboli! HBR:n artikkelista käy ilmi eri […]
Johtaja pysähdy - Jatkuva kiire vie työn ilon ja terveyden!
”Mitä kuuluu?” / ”Kauhea kiire….” Jotenkin näin valitettavasti alkaa aika moni keskustelu työpaikoilla. Kuulen jatkuvasti kommentteja siitä, kuinka johtavassa asemassa oleva kokee itsensä riittämättömäksi: deadlinet painavat mieltä ja to do -listat ovat pitkiä. Työelämäämme on tainnut pesiytyä vauhtisokeus. Ihmisten kohtaamiselle ei ole aikaa, vaan palaverit suoritetaan: ”Mennään asiaan”. Täpötäysiin kalentereihin ei mahdu pysähtymistä mahdollistavia yhteisiä […]
Tunneälykäs johtoryhmä on avain yrityksen menestymiseen
Tutkimusten mukaan tunneälykäs johtajuus on yksi avaintekijöistä menestyvien organisaatioiden taustalla. Esimerkiksi World Economic Forum on listannut tunneälyn yhdeksi 2020-luvun tärkeimmäksi työelämätaidoksi. Tunneäly on kykyä tunnistaa, ymmärtää ja käsitellä omia ja muiden tunteita. Tunneälykäs johtajuus ja tiimien tunneälykkäät taidot ovat yhteydessä parempiin suorituksiin ja tämä pätee myös johtoryhmään. ”People will forget what you said, people will […]
Johtaja ja esihenkilö – kuinka pidät huolta jaksamisestasi?
Johtajakin on ihminen, jonka jaksaminen voi olla koetuksella ihan samalla tavalla kuin tiimiläisten. Kokemukseni mukaan johtavassa asemassa olevien stressitekijät liittyvät yleensä vuorovaikutussuhteisiin (väärinymmärrykset ja konfliktit), ajanhallintaan, työn ja yksityiselämän tasapainottomuuteen, epärealistisiin odotuksiin tai arvoristiriitoihin. Jaksamiseen vaikuttavissa tutkimuksissa eniten vaikuttaviksi asioiksi on todettu kokemattomuus esihenkilötyöstä sekä hyvin voimakas sitoutuminen työhön, sosiaalisen tuen puute, puutteellinen perehdytys, vähäinen […]
Kyvykkyyttä lisäävä ja ”siiloja” poistava tapa kehittää organisaatiota
Haluatko, että teillä puhutaan kehityshankkeista näin? Jos sanoit kyllä, tämä blogi on sinua varten! Valmentava mentorointi – organisaation sisäinen kehitysohjelma Valmentamisen yhdistäminen mentorointiin on edellytys kompleksisessa ympäristössä. Pelkkä tiedonjako ei riitä takaamaan tulevaisuuden menestymistä, vaan tarvitaan yhteistä ajattelua. Valmentava mentorointi on luottamukseen perustuvaa yhteisen ajattelun kehittämistä, missä hyödynnetään aikaisempaa kokemusta ja osaamista. Kuulen liian paljon […]
Uskomukset - Tunnistatko ajatusvääristymäsi?
”Jos olet ihminen, sinulla on ajatusvääristymiä, stereotypioita ja ennakkoluuloja.” Howard J. Ross Kaikilla meillä on uskomuksia, jotka vaikuttavat tulkintoihimme vääristävästi. Uskomuksella tarkoitetaan mielentilaa, joissa ollaan vakuuttuneita jonkin väittämän tai asian totuudesta. Wikipedian mukaan uskomuksen voidaan katsoa viittaavan vakaisiin, subjektiivisiin käsityksiin ja tietoihin, mukaan lukien tunteet, joita ei voida perustella objektiivisesti. Uskomukseen oikeuttavat syyt yksilö määrittää […]
Miten johdat psykologista turvallisuutta?
Googlen muutaman vuoden takainen Aristoteles tutkimus selvitti mikä tekee tiimistä loistavan. Mielenkiintoista tuloksissa on se, että psykologinen turvallisuus nousi esiin tärkeimpänä tekijänä. Tässä tiivistetysti heidän tutkimustulosten valossa 5 tärkeintä tekijää: "Ei ole tiimiä ilman luottamusta", sanoo Paul Santagata, Googlen teollisuusjohtaja. Jotta tiimit voivat menestyä, on tärkeää, että työpaikka tuntuu haastavalta, mutta ei uhkaavalta. Googlen tutkimuksessa […]
Paljonko käytät potentiaaliasi?
Ihmisen rajoittamaton potentiaali Organisaatiot tyypillisesti satsaavat niihin työntekijöihin, jotka ovat avainasemassa strategian toteuttamisessa ja tavoitteiden saavuttamisessa. Heidän potentiaalinsa halutaan tunnistaa, ja heidät pyritään sitouttamaan. Mutta mitä mahdettaisiinkaan saavuttaa, jos pyrittäisiin löytämään jokaisen yksilön ja tiimin potentiaali? Potentiaali on eräänlainen voimavara ja mahdollisuus, josta emme välttämättä ole edes tietoisia. Jokaisella meillä on osaamista, ideoita, asennetta, luovuutta, […]
Konfliktikompetenssi - mitä se on?
”Siellä missä on ihmisiä, on myös konflikteja. Kun ihmiset ovat tekemisissä toistensa kanssa, heidän välilleen tulee väistämättä näkemyseroja; toisen käytös tai ajattelutapa alkaa jossain vaiheessa arsyttää, yksi loukkaa ja toinen loukkaantuu, joku ymmärtää väärin, yksi poikkeaa yleisitä normeista ja tulee sanomista, jne. Ihmisten välisessä vuorovaikutuksessa konflikteja ei voi välttää.” Eveliina Salonen Kuten Eveliina kirjassaan sanoo, […]
Miksi ja miten lisätä tiimirajoja ylittävää yhteistyötä?
Miksi tiimirajoja ylittävää yhteistyötä tarvitaan? Monessa organisaatiossa kipuillaan tälläkin hetkellä "poteroitumisen" kanssa. Olemme oppineet olemaan Teams-palavereissa erittäin tehokkaita, jolloin pysähtyminen oman ajattelun äärelle jää jokaisen omalle kontolle. Kuitenkin samaan aikaan tiedämme erilaisten tutkimusten avulla (mm. Mälkki 2011), että itsereflektio ei aina toimi parhaalla mahdollisella tavalla. Tunteet estävät sen! Tarvitsemme toisiamme, jotta oma ajattelumme kehittyy ja […]
Joukossa tyhmyys tiivistyy – vai tiivistyykö?
”Joukossa tyhmyys tiivistyy” on vanha sanonta ja syystä kolmannesta se putkahti tänään tietoisuuteeni. Jäin oikein tosissaan miettimään niitä lukemattomia tilanteita, missä olen ollut mukana, kun tyhmyys tiivistyi. Yleensä kyse oli tahattomasta oman mielipiteen liian voimakkaasta ilmaisusta, joka toistuu. Kuulen tosi paljon sitä, että meitä ei arvosteta. Mistä arvostuksen tunne sitten syntyy? No, ei ainakaan niistä […]
Johtamisen muutostarve - Future Business Dayn antimia
Päivän anti kiteytyi minulle pitkälti johtamiseen ja johtamisen uudistamiseen. Tarvitaan jatkuvaa pysähtymistä ja arviointia sen suhteen mitä ja miten tehdään ja ennen kaikkea mitä ei tehdä. Teknologian kehitys on tuonut ja tuo koko ajan uusia mahdollisuuksia kehittää meidän jokaisen työtehtäviä, mutta moniko meistä aidosti pystyy pysähtymään säännöllisesti arvioimaan omien tekemisten järkevyyttä? Kokosin tähän tärkeimpiä pointteja, […]
Onnistu työpajassa - 5 vinkkiä fasilitaattorille ryhmän ohjaamiseen
Fasillitaattorin tärkein tehtävä on saada ryhmästä paras irti. Miten siinä voi onnistua? Hyvä suunnittelu auttaa reagoimaan itse tilanteessa tapahtuviin asioihin. Taustatietona on hyvä ymmärtää, että pelkästä puheen kuuntelusta ihmisten mieliin jää tutkimusten mukaan vain 5-20 %. Kun siihen lisätään muiden havaintokanavien hyödyntämistä, kuten kysymistä ja kuuntelua sekä tekemistä, niin muistijälki kasvaa kohisten – jopa 90 […]
Vähemmän on enemmän - Onko tiimisi työkuorma hallinnassa?
Tämä on tarina asiantuntijatiimistä, joiden työhön kuului sekä asiakkaan luona tehtävää suorittavaa työtä että kehittämistä. Tiimissä ilmeni negatiivisuutta: tyytymättömyyttä, ärtyneisyyttä ja kritiikkiä esihenkilöä kohtaan. Pysähdyttiin yhdessä ihmettelemään tilannetta ja selvisi, että tiimi on jaksamisensa äärirajoilla. Negatiivisuus olikin todellisuudessa avunpyyntö. Asiantuntijat eivät itsekkään tajunneet ennen pysähtymistä, että mistä oma tyytymättömyys kumpuaa. Arvioi säännöllisesti tilannetta Pysähdy hetkeksi […]
Case: Ei toimivasta tiimistä toimivaksi - tunteet ja tiimi!
Tämä on tarina asiantuntijatiimistä, johon kuului kahdeksan henkilöä. Tiimin jäsenistä oli edellisen kolmen vuoden aikana vaihtunut puolet. Oltiin tultu tilanteeseen, missä työkuorma ei enää jakautunut tasaisesti ja esihenkilölle valitettiin lähes päivittäin toisten tekemisitä, tai tekemättä jättämisistä. Ilmapiirimittauksissa myös johtaminen sai huonot arviot. Mitä siis jäi huomioimatta? Aina kun tiimin tulee uusi jäsen tai joku poistuu, […]
Case: Epäonnistunut organisaatiomuutos
Olipa kerran asiantuntijaorganisaatio, johon oli vuosien saatossa muodostunut monikerroksinen johtamisrakenne. Johtoryhmä totesi tehokkuutta ja kulurakennetta arvioidessaan, että johtamista on yksinkertaistettava, jotta toimintaa voi tehostaa. Päädyttiin organisaatiorakenteeseen, missä esihenkilövastuu on ainoastaan johtoryhmän jäsenillä. Muutoksesta tiedotettiin asianmukaisesti ja oletettiin, että asiat alkavat sujumaan jouhevasti, mutta toisin kävi. Organisaatiossa alettiin oireilemaan ja vastustettiin muutosta. Osa väsyi ja tuli […]
Johtaminen muuttuu – johtaja, näe ihminen!
Tulevaisuuden työelämässä korostuvat inhimilliset taidot, eikä esihenkilötehtävissä menesty enää ilman empatiakykyä, väittää Mari Valosaari. Uudessa johtamiskirjassaan myös Tommy Hellsten toteaa, että läsnäolo, tietoisuus ja kuunteleminen ovat supervoimia, joita myös johtajien tulee osata. ”Työni kautta olen istunut hyvin pitkään aidon ihmisyyden äärellä ja olen kokenut olevani aitiopaikalla ihmisyyteen. Olen nähnyt sen, joka tekee meistä kaikista samanlaisia […]
Mihin johtoryhmä käyttää aikansa?
Oletteko strategisia kehittäjiä vai operatiivisia ongelmanratkaisijoita? Olemme huomanneet, että se mihin johtoryhmät työskentelyssään keskittyvät vaihtelee melkoisesti. Onko agendalla pääosin arjen ongelmia, jotka vaativat ratkaisuja? Vai keskustellaanko henkilöstön hyvinvoinnista ja kyvykkyyksien kasvattamisista? Entä katsotaanko pitkälle tulevaisuuteen? Vai tyydytäänkö ymmärtämään tätä hetkeä? Kokemuksemme mukaan johtoryhmien pääfokuksen voi jakaa karkeasti kolmeen. Tunnistatko, mistä te enimmäkseen johtoryhmänä keskustelette? Johtoryhmä, […]
Johda muutoskykyä - Muutoskyky on ratkaiseva taito
Muutoskyky on tulevaisuuden ratkaiseva taito väittää mm. Sitran johtaja Päivi Hirvonen. Muutoskyvyllä, eli resilienssillä tarkoitetaan henkistä kapasiteettia, jonka avulla ihminen pystyy, usein tiedostamattomasti, hyödyntämään niitä voimavaroja ja vahvuuksia, jotka ylläpitävät hänen hyvinvointiaan erilaisissa tilanteissa (Helsingin yliopisto). ”Muutoskyky on tulevaisuuden ratkaiseva taito, jonka vahvistamiseen tarvitaan mukaan kaikki toimijat. Käyttäytymistieteistä tiedetään, ettei pelkkä kyvykkyys johda toimijuuteen. On […]
Kiire ja stressi – hyvä vai paha asia?
Kiire on yksilöllinen tunne ajan riittämättömyydestä. Onko se hyvä vai paha asia, riippuu siitä, kuinka itse kokee tilanteen. Kiireen tunnusta jotkut saavat lisäpotkua ja toisia kiire häiritsee tai jopa ahdistaa. Kiire saa meidät yleensä stressaantumaan. Onko kiire ja stressi hyväksi vai pahaksi? Työhyvinvoinnin professorina Tampereen Yliopistossa toimineen Marja-Liisa Mankan mukaan stressaavassa tilanteessa aivomme lähettävät ns. […]
Kehitä palautetaitojasi - 5 vinkkiä onnistuneeseen palautekeskusteluun
Palaute on kehittymisen ja kasvamisen elinehto. Tästä syystä palautetaidot ovat yksi keskeisimpiä työelämätaitoja: niin johtajille kuin tiimiläisillekin! ”Paras palaute on saajalleen hyödyllistä – riippumatta siitä, onko se kiittävää vai korjaavaa. Hyödyllinen palaute vie tekemistä eteenpäin. Jatkuva, kannustava palaute tukee ihmisen työidentiteettiä eli käsitystä siitä, millainen hän on työntekijänä. Se kasvattaa motivaatiota oppia ja kehittyä. Kaiken […]
Mentoroinnin menestystekijät - Paulin opit sisäisestä ohjelmasta
Sain haastatella Paulia hänen kokemuksistaan organisaation sisäisestä mentorointiohjelmasta, joka heillä pyöräytettiin nyt jo kolmatta kertaa. Valmentava mentorointi on ajankohtaista, sillä kompleksisessa maailmassa asiat ovat varsin moniulotteisia. Tarvitaan aitoa vuorovaikutusta ja yhdessäoppimista! Miksi organisaation sisäinen mentorointiohjelma? ”Mentorointi on valtavan hieno oppimisprosessi. Oppiminen on taito, jota pitää harjaannuttaa jatkuvasti, jotta voi omaksua uusia asioita, kehittää toimintatapoja, kyseenalaistaa […]
Palkkaatko staroja vai rakennatko huipputiimiä?
Rekrybuumi käy kuumana! Millä kriteereillä sinä palkkaat osaajia tiimiisi? Palkkaatko Mervin tai Laurin tilalle samalla profiililla olevan, alan halutuimman tyypin, vai jotain ihan muuta? Epäonnistunut rekrytointi ei ole hyväksi firman maineelle. Virherekrytoinnin on myös laskettu kustantavan kymmeniä tuhansia euroja. En ole rekryasiantuntija, vaan johdon sparraaja. Silti uskallan väittää, että iso osa rekrytoivista esihenkilöistä ei pysähdy […]
Mitä huipputiimit tekevät eri tavalla kuin muut?
Tiimien menestystekijöitä on tutkittu jo pitkään. Perusasiat kaikissa lukemissani tutkimuksissa pysyvät liki samoina: psykologinen turvallisuus, selkeä päämäärä ja roolit, autonomia sekä oikeanlainen osaaminen. Viime vuodet ja erityisesti pandemia-aika on nostanut esiin myös ihmisyyden perustarpeen kuulua ryhmään. Vaikka kotona työskentely on mahdollistanut paljon hyvää, on fyysisen läheisyyden puute tiimikavereiden kanssa tehnyt meistä tehokkaampia yksilösuorittajia kuin todellisia […]
Kenen vastuulla on työkyky? Onko se johtoryhmän agendalla?
Työkyky, työhyvinvointi, työkyvyn johtaminen, uupuminen, sairauspoissaolot, työkyvyttömyys jne näyttää puhututtavan varsin paljon. Kenen vastuulla työkyky oikeasti onkaan? Onko se jokaisen itseensä, esihenkilön, HR:n vai ylimmän johdon vastuulla? Satuin bongaamaan Smartumin tuoreen haastattelututkimuksen, jossa haastateltiin henkilöstöhallinnon päättäjiä siitä, millainen on työkykyjohtamisen tila suomalaisissa organisaatioissa ja millaisia haasteita ja tulevaisuuden tarpeita työkykyjohtamiseen liittyy. Smartumin tutkimusraportti päättyy pohdintaan: […]
5 vinkkiä innostavaan palaveriin
Mietitkö, miten saisit palaverit rullaamaan energisenä eteenpäin? Kokosin muutaman vinkin jakoon. Saa varastaa omaan käyttöön! Viritä läsnäoloon Usein palaveriin siirrytään pysähtymättä – pää täynnä aivan muita ajatuksia. Aivojen virittäminen palaverin aiheeseen ja toisiin osallistujiin on tarpeen, jos mielii saada kaikki täysillä mukaan. Aloittamalla normaalista poikkeavalla tavalla. Keskittymällä positiivisen ilmapiirin luomiseen. Esimerkiksi voi pyytää jokaista kertomaan […]
Pitääkö töissä olla kivaa?
Tämä on tarina tiimistä, jossa oli heikot tulokset ja sairauspoissaoloja muita tiimejä enemmän. Esihenkilö Markku oli vaatimalla vaatinut tuloksia ja koki, että koko tiimi on täynnä "kyvyttömiä tai laiskoja surkimuksia". Hän päätti pyytää ulkopuolista apua, josko tiimi "säikähtäisi ja ryhtyisi toimeen". Tiimillä ei varsinaisesti ollut yhteisiä tavoitteita, vaan tiimin tavoitteet muodostuvat yksilöiden henkilökohtaisista tavoitteista: tietty […]